دکتر ساینا یک پلتفورم ارائه خدمات مشاوره پزشکی و نوبت‌دهی آنلاین است. مشتریان پلتفرم، افرادی هستند که به دنبال استفاده از خدمات مشاوره پزشکی و یا دریافت نوبت از پزشک مورد نظر خود هستند. از طرف دیگر پزشکان نیز برای افزایش درآمد و دسترسی به مشتریان بیشتر در پلتفرم ثبت نام می‌کنند و خدمات مشاوره ارائه می‌دهند. در حال حاضر مشاوره پزشکی به دو صورت متنی و تلفنی انجام می‌شود.